gekozen taal

 

STORY TELLING AWARDS

 

De Storytelling Award is uitgereikt aan de retailer die het meest succesvol is in het toelichten van de achtergrond van haar merken. Dit als onderdeel van de steeds belangrijker wordende “Customer Experience” in de fysieke winkels. Winkelbeleving en de kwaliteit van het verblijf vormen essentiële randvoorwaarden om de verkoop te stimuleren.

Consumenten zijn steeds meer geraffineerd, hebben meer kennis van technologie en zijn daarmee lastiger te voorspellen. Retailers zullen dan ook hun best moeten doen om de consumenten steeds slimmer te benaderen. Een belangrijke manier om dit te kunnen realiseren is doormiddel van omni-channeling en Customer Journey waarbij een perfecte consumentenbeleving gecreëerd wordt. Daarbij komt dat consumenten steeds bewuster worden en opzoek zijn naar authenticiteit. Goodbrandz wil door middel van de Dutch Retail Experience Awards en de Storytelling Awards retailers die hier al goed mee op weg zijn onder de aandacht te brengen, bij zowel consumenten als retailers.

Daarnaast wordt persoonlijke aandacht en betrouwbaarheid een belangrijkere motivatie in de aankoopbeslissing. Personeel is het visitekaartje van de winkel. Doorslaggevend in de hedendaagse verkoop is dat winkelpersoneel deze achtergrond meeneemt in het verkoopgesprek.  Een belangrijk onderdeel van de beoordeling van de mystery shoppers was daarbij het proactief toelichten van de achtergrond van de merken en het inschatten van de betrouwbaarheid van het verhaal dat de verkoper vertelt.

 

CATEGORIEËN

 

  • Eenmanszaken/MKB waarbij eigenaar tevens inkoper en verkoper is.
  • Filiaalbedrijven en fashion & lifestyle stores groter dan 500m2, waarbij personeel het uithangbord is van de winkel.
  • Sustainable Leader, voor de winkel die het hoogst gescoord heeft op duurzaamheid.

De Sustainable Leader Award is dit jaar in  het leven geroepen, om de retailer die het hoogst scoort op duurzaamheid, hiervoor te onderscheiden. De jury heeft dit bepaald omdat duurzaamheid een belangrijke factor is voor Storytelling.

De Awards worden uitgereikt aan de winkel die zich onderscheid op het gebied van Storytelling. De Mystery Shoppers van Mystery Review hebben de afgelopen maand de deelnemende winkels bezocht. Aan de hand hiervan hebben de Mystery Shoppers een rapport geschreven, die beoordeeld  wordt door de vakkundige jury en  waaruit de winnaars gekozen worden.


De Mystery Shoppers hebben tijdens de bezoeken kennis genomen van de winkelpresentatie en cruciale punten m.b.t. Storytelling over de aanwezige duurzame producten. Mystery Review heeft het winkelpersoneel getest op hun kennis van deze producten. Criteria die hierin bepalend zijn, zijn de aanwezigheid van visuele communicatie, klantcontact en het benoemen van het achtergrondverhaal en herkomst van het product in het adviesgesprek.

Meer informatie vindt u op www.mystery-review.nl

 

JURY

Cécile Scheele – eigenaresse Goodbrandz en  oprichtster van de Storytelling Awards
Edwin Belt -  Branchespecialist Mode bij INretail
Carlo van de Berg – eigenaar Mystery Review, specialist in het ontwikkelen en uitvoeren van tevredenheids- en belevingsonderzoeken.



GENOMINEERDEN

 

Women & Men

Sissy Boy Eindhoven, Bastiaansen Modestad Bavel, Rinsma Modeplein Gorredijk, WE Fashion Utrecht, 
Humanoid Arnhem, Kuyichi and Friends Den Bosch, Karakter Gouda, Kloos Amersfoort, Vielgut Eindhoven, Men at Work Utrecht



Women
Tally Ho Bergen, Mission Veenendaal, Windtson Wageningen, Ruys Deurne, Claudia Sträter Eindhoven, 
Queens Alkmaar,  Mooi Ben Jij Doetinchem, Vanilia  Breda, Expresso Roermond,  Summum Heemstede



Men
Only for Men Nieuwegein, Gentlemen Mode Oud Beijerland, Ouwe Jongens Krentenbrood Breda, Van Westen Mannenmode Zaamslag, 
Neighbourhood Arnhem, Klof Enschede, t Rondje Bergen op Zoom, Bij Martijn Oudewater, Schijvens Mannenmode Hilvarenbeek, We are labels Amsterdam



Denim
De Rode Winkel Utrecht, Nukuhiva Utrecht, Chasin' Amsterdam, Nudie Jeans   Amsterdam, Silver Creek Breda, 
G-star Amersfoort, De Garage Harderwijk, Butcher of Blue Hoogland, De Bunker Hilversum, House of Indigo Den Helder


Leather & Shoes

Mayke Oisterwijk, Goodwalt Uden, De Grote Tas 2 Amsterdam, Ter Steeg Lederwaren Doesburg, Engbers Lederwaren Enschede, 
Wessels de Vlog Rijssen, Brabants Lederwaren Den Haag, Woudstra Schoenmode Leeuwarden, Omoda Zierikzee, Lila Breda



Kleine zelfstandigen/eenmanszaken

Liv Stores Utrecht, Daily Poetry Den Bosch, Koekwaus Den Bosch, Bohemian Rotterdam, Bruin Woerden, Studio Jux Amsterdam, 
Roots Amersfoort, Brandmission Haarlem, Leef Meppel, Katoen & Koffie Brielle

 

 

Amsterdam Award Calendar Dutch duurzame Events Experience Fashion Goodbrandz merken ONLINE Other Press PRESSROOM Retail Sales Salon service SHOWROOM story Storytelling Sustainable Vacatures

Tweets